Chính sách bảo hành

Bảo Châu Elec xin lỗi vì sự cố khiến thiết bị âm thanh của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng, Khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Công ty Điện Tử Bảo Châu để được trợ giúp.

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Hãng sản xuất.

I. Những trường hợp được bảo hành miễn phí:

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

– Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo Hành và theo quy định của từng Hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

– Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của Hãng sản xuất trên sản phẩm.

– Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng Hãng sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.

Những sản phẩm không thuộc danh sách sản phẩm được bảo hành tại nhà (nằm trong khả năng chuyên chở của Quý khách), Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Công ty Điện Tử Bảo Châu để được phục vụ nhanh chóng hơn.

Đối với những yêu cầu bảo hành không thuộc vào khu vực được áp dụng chuyển hàng miễn phí, Quý khách vui lòng:

– Liên lạc trực tiếp với Hãng hoặc gửi sản phẩm đến Trung Tâm Bảo Hành gần nhất của Hãng. Quý khách tự chịu chi phí chuyển hàng.

– Liên lạc với Trung tâm chăm sóc Khách hàng của Công ty Điện Tử Bảo Châu, Công ty Điện Tử Bảo Châu sẽ thay mặt Quý khách liên lạc với Hãng để đến bảo hành cho Quý khách.

– Gửi sản phẩm đến Trung tâm chăm sóc Khách hàng của Công ty Điện Tử Bảo Châu. Quý khách tự chịu chi phí chuyển hàng.

II. Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành (sửa chữa có tính phí):

– Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Bảo Châu Elec thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.

– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

– Phiếu bảo hành,Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

– Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, Pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.

– Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc Kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Công ty Điện Tử Bảo Châu

Đóng
PPhạm Văn Hiệu
Làm ơn cho mình hỏi. Mình mua loa bosse 301 seri5 mới ở bảo châu vậy cách đăng ký bảo hành thế nào vậy???
h
Chào anh bên em sẽ gọi lại và tư vấn anh cụ thể ah
ttuyen
ban cho minh hoi minh chet mot duong mic va mat tieng echo sua thi co mat nhieu tien ko
b
Dạ, bên em không sửa chữa ạ. Nếu anh có nhu cầu thì bên em sẽ giới thiệu địa chỉ sửa của hãng cho ạ
ttuen
ban cho minh hoi minh chet mot duong mic va mat tieng echo sua thi co mat nhieu tien ko
VVũ Quân
Tôi đang ở Hà Nội (quận Thanh Xuân) có mua 1 đầu Hanet playx one hiện đang bị lỗi điều khiển không bắt xin hỏi đến bỏa hành ở đâu gần nhất? Mua hàng tại PICO? Vui lòng nhắn tin vào số điện thoại 0979 887 219
b
Chào anh Vũ Quân. Anh mua hàng tại PICO thì vui lòng liên hệ với PICO để được hướng dẫn bảo hành anh nhé. Bên em chỉ phân phối sản phẩm và hỗ trợ bảo hành sản phẩm do mình phân phối, mong anh thông cảm. Thông tin đến anh!
TThọ
Hàng chính hãng không? Xuất xứ ở đâu?
b
Chào anh Thọ. Bên em bán hàng chính hãng anh nhé. xuất xứ thì tùy vào từng sản phẩm anh nhé! Thông tin đến anh!
hhiep
hàng chính hãng không
b
Chào anh Hiep. Sản phẩm của Bảo Châu elec cam kết là hàng chính hãng. Anh có thể đặt hàng ngay tại website hoặc tới trực tiếp showroom gần nhất của Bảo Châu elec để tham quan và mua sắm. Thông tin đến anh!