Liên hệ / khiếu nại

Công ty TNHH Thương Mại và Điện Tử Bảo Châu - Bảo Châu Elec chính thức có mặt trên thị trường Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp thiết bị âm thanh và Tư vấn, thi công, lắp đặt hệ thống âm thanh như loa karaoke, amply karaoke, dàn karaoke, cục đẩy công suất, vang số. Đi vào hoạt động từ năm 2005 đến nay, Bảo Châu Elec luôn vững vàng với mục tiêu mang lại cho khách hàng những sản phẩm công nghệ tiên tiến với dịch vụ hoàn hảo nhất. Trải qua chặng đường trên 10 năm phát triển, đến nay Bảo Châu Elec đã để lại dấu ấn trên thị trường âm thanh và trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam.

Hệ thống địa chỉ Showroom Công ty TNHH Thương Mại và Điện Tử Bảo Châu - Bảo Châu Elec

Chính sách giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại tại Bảo Châu ELec

Trong quá trình quý khách mua sắm tại các hệ thống showroom Bảo Châu ELec trên toàn quốc, sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại nhà sau khi mua hàng, nếu quý khách hàng gặp phải bất kỳ một vấn đề nào, vướng mắc hay cảm thấy chưa thỏa đáng về thái độ, tác phong phục vụ của nhân viên hay thông tin về sản phẩm, chính sách của Bảo Châu ELec, quý khách có thể liên hệ trực tiếp tới chúng tôi để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ phía bộ phận chăm sóc khách hàng. 

Công ty chúng tôi luôn hướng tới việc cung cấp cho Quý khách hàng các sản phẩm chính hãng và dịch vụ an toàn, tin cậy nhất. Bộ phận chăm sóc khách hàng chính là cầu nối giữa quý khách hàng với Bảo Châu ELec, là nơi tiếp nhận thông tin từ quý khách hàng và có hướng dẫn chi tiết cũng như cung cấp thông tin theo như mong muốn và mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho quý khách hàng. Bảo Châu ELec rất cảm ơn những góp ý từ quý khách. 

Gửi thắc mắc khiếu nại

Khi có thắc mắc, hoặc khiếu nại về chất lượng dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật khách hàng liên hệ với Bảo Châu Elec qua các hình thức sau:

1. Gọi điện khiếu nại: 0344.860.255

2. Hỗ trợ kỹ thuật online: 0868.500.255 (từ thứ 2 - chủ nhật)

3. Email: Gửi thư điện tử tới hòm thư: phongkinhdoanh@baochauelec.com 

4. Trực tiếp gặp Bộ phận chăm sóc khách hàng tại văn phòng công ty 

Thời gian trả lời, giải đáp thắc mắc-khiếu nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ đều được tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng, trên tinh thần cầu thị, thiện chí. Thời gian giải quyết tối đa trong vòng 20 ngày.

Bảo Châu Elec Trân trọng cảm ơn quý khách!