ads_top-Heaer
Danh mục sản phẩm

Chính sách bảo hành

BaochauElec2 năm trước34682 lượt xem

Bảo Châu Elec xin lỗi vì sự cố khiến thiết bị âm thanh của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng, Khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Công ty TNHH Thương mại và Điện tử Bảo Châu (Bảo Châu Elec) để được trợ giúp.

    Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Hãng sản xuất.

    Những trường hợp được bảo hành miễn phí:

    – Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

    – Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo Hành và theo quy định của từng Hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

    – Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của Hãng sản xuất trên sản phẩm.

    – Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng Hãng sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.

    Nếu Quý khách thuộc những trường hợp trên, cần bảo hành sản phẩm vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

    – Liên lạc trực tiếp và gửi sản phẩm đến Trung Tâm Bảo Hành gần nhất của Hãng theo phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Quý khách tự chịu chi phí chuyển hàng.

    – Liên lạc và gửi sản phẩm đến Trung tâm chăm sóc Khách hàng của Bảo Châu Elec qua bến xe hoặc bưu điện (Quý khách thanh toán cước phí). Trung tâm chăm sóc Khách hàng của Bảo Châu Elec sẽ thay mặt Quý khách liên lạc với Hãng để đến bảo hành cho Quý khách. Sau khi bảo hành xong, Bảo Châu Elec sẽ gửi lại hàng cho Quý khách qua bến xe.

     

    Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành (sửa chữa có tính phí):

    – Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Bảo Châu Elec thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.

    – Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

    – Phiếu bảo hành,Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.

    – Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

    – Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

    – Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

    – Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, Pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.

    – Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).

    – Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc Kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Công ty Điện Tử Bảo Châu

    Note: Các sản phẩm khách hàng có sẵn không mua tại Bảo Châu Elec mà mua ghép thêm với các sản phẩm mới tại bảo châu, thì mọi vấn đề liên quan đến chập cháy sản phẩm thì khách hàng sẽ tự chịu chi phí và đền sản phẩm mua của Bảo Châu Elec.

    Bảo Châu Elec

    47 Bình luận bài viết

    • T... Thiều Minh

      mình mới mua nội karaoke bên bạn được khoảng 1 tháng, mọi thứ vẫn ở mức độ vừa phải nhưng hiện tại bị cháy treble loa, vậy chế độ bảo hành như thế nào ?

      Trả lời27-02-2021 10:09:08
      h... hoanghieu QTV

      chào anh,anh có thể mang loa đến showroom baochauelec gần nhất bộ phận kĩ thuật bên em sẽ kiểm tra và hỗ trợ anh bảo hành chính hãng anh nhé

      Trả lời28-02-2021 10:35:00
    • N... Nguyen van giai

      Toi mua vang số x5 nay bi màn hình không nên số bảo hành ở đâu vậy

      Trả lời16-01-2021 22:43:42
      h... hoanghieu QTV

      Chào anh,nếu sản phẩm bị lỗi anh có thể mang sản phẩm qua showroom baochauelec gần nhất bộ phận kĩ thuật bên em sẽ kiểm tra và bản hành cho anh anh nhé Showroom miền Bắc 45 Trung Kính, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội 024 3859 5555 (8:00 - 18:00) Địa chỉ 287 Trần Khát Chân, Thanh Nhàn, Hai Bà Trưng, Hà Nội 024 7301 0255 - 094 1859 988 (8:00 - 18:00) Địa chỉ 260 Văn Cao, Ngô Quyền, Hải Phòng 086 9048 898 - 0225 652 7777(8:00 - 18:00) Địa chỉ 8 Nguyễn Văn Cừ, P. Ninh Xá, TP. Bắc Ninh0222 2473 555 (8:00 - 18:00) Địa chỉ Showroom miền Trung 189 Nguyễn Văn Linh, Nam Dương, Hải Châu,Đà Nẵng0236 379 3868 - 088 8866 646 (8:00 - 21:00) Địa chỉ 664 Bà Triệu, P. Điện Biên, TP. Thanh Hóa 0237 888 6565 - 0878 833 565 (8:00 - 18:00) Địa chỉ Showroom miền Nam 63 Phổ Quang, Tân Bình, TPHCM 028 399 01 456 (8:00 - 20:00) Địa chỉ 78, đường 65, Phường Tân Phong, Quận 7, TPHCM 086 905 8898 (8:00 - 18:00) Địa chỉ 190 Phan Đình Phùng, P. Trung Dũng, TP. Biên Hòa, Đồng Nai 088 824 9899 (8:00 - 18:00) Địa chỉ 90 Lý Thái Tổ, Q. Cái Răng, TP Cần Thơ 0292 360 3087 (8:00 - 20:00) Địa chỉ (Tất cả các showroom đều có chỗ đỗ xe ô tô free)

      Trả lời17-01-2021 10:24:55
    • P... Phạm công việt

      Thời gian bao hanh ben minh den mấy h vay nhỉ

      Trả lời05-01-2021 08:33:47
      h... hoanghieu QTV

      Chào anh,bên em làm việc từ 8h-18h anh nhé.

      Trả lời05-01-2021 15:02:49
    • Q... Quỳnhhhhhh

      Tôi mua dàn loa bên mình. Có 1 chiếc loa trép k lên. Thì bảo hành thì nào nhỉ. Thời gian bảo hành đag còn.

      Trả lời06-11-2020 08:05:48
      h... hoanghieu QTV

      Chào anh,anh có thể mang sản phẩm đến trực tiếp showroom baochauelec gần nhất bộ phận kĩ thuật bên em sẽ kiểm tra và hỗ trợ anh bảo hành chính hãng anh nhé

      Trả lời06-11-2020 15:56:11
    • N... Nguyên Chiến

      Loa bik 886" mua của bc nay đc hơn 1năm loa trái loa trét nói nhỏ hơn bên kia. Bấy giờ b.hành sao vậy bc

      Trả lời29-10-2020 19:08:21
      h... hoanghieu QTV

      Chào anh,anh có thể mang sản phẩm đến showroom baochauelec gần nhất bộ phận kĩ thuật bên em sẽ kiểm tra và hỗ trợ anh bảo hành chính hãng anh nhé

      Trả lời30-10-2020 14:11:11

    « »

    Tin mới nhất