ads_top-Heaer
Danh mục sản phẩm

Chính sách bảo hành

BaochauElec3 năm trước35948 lượt xem

Bảo Châu Elec xin lỗi vì sự cố khiến thiết bị âm thanh của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng, Khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Công ty TNHH Thương mại và Điện tử Bảo Châu (Bảo Châu Elec) để được trợ giúp.

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Hãng sản xuất.

Những trường hợp được bảo hành miễn phí:

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

– Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo Hành và theo quy định của từng Hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

– Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của Hãng sản xuất trên sản phẩm.

– Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng Hãng sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.

Nếu Quý khách thuộc những trường hợp trên, cần bảo hành sản phẩm vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

– Liên lạc trực tiếp và gửi sản phẩm đến Trung Tâm Bảo Hành gần nhất của Hãng theo phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Quý khách tự chịu chi phí chuyển hàng.

– Liên lạc và gửi sản phẩm đến Trung tâm chăm sóc Khách hàng của Bảo Châu Elec qua bến xe hoặc bưu điện (Quý khách thanh toán cước phí). Trung tâm chăm sóc Khách hàng của Bảo Châu Elec sẽ thay mặt Quý khách liên lạc với Hãng để đến bảo hành cho Quý khách. Sau khi bảo hành xong, Bảo Châu Elec sẽ gửi lại hàng cho Quý khách qua bến xe.

 

Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành (sửa chữa có tính phí):

– Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Bảo Châu Elec thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.

– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

– Phiếu bảo hành,Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

– Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, Pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.

– Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc Kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Công ty Điện Tử Bảo Châu

Note: Các sản phẩm khách hàng có sẵn không mua tại Bảo Châu Elec mà mua ghép thêm với các sản phẩm mới tại bảo châu, thì mọi vấn đề liên quan đến chập cháy sản phẩm thì khách hàng sẽ tự chịu chi phí và đền sản phẩm mua của Bảo Châu Elec.

Bảo Châu Elec

51 Bình luận bài viết

  • L... Lương thế sản

    Mình mua cặp loa JBL tại cửa hàng bảo châu elic biên hòa bị mất bass 1 bên vậy cho mình hỏi chế độ bảo hành như thế nào? Có tính phí hay không

    Trả lời17-05-2021 18:49:50
    h... hoanghieu QTV

    Chào anh,anh có thể mang sản phẩm đến showroom baochauelec Biên hòa bộ phận kĩ thuật bên em sẽ kiểm tra và hỗ trợ anh bảo hành chính hãng anh nhé

    Trả lời18-05-2021 10:23:11
    L... Lương thế sản

    @hoanghieu: bạn có thể gọi lại tư vấn cho mình được không

    Trả lời18-05-2021 10:42:30
  • L... Lê Ngọc Thanh

    tôi lạ Lê Ngọc thanh , ĐT 0913543577 tại phường Đông Vệ TP Thanh Hóa có mua 1 bộ gàn karaoke tại Bảo châu T Hóa lắp đặt vào 20/1/2021 Loa CMAX 4112 nhập khẩu đến nay chưa đầy 4 tháng đã hỏng cả 2 loa phải mang đi bảo hành. đề nghị cho biết về chất lượng tại sao hỏng nhanh thế ?

    Trả lời13-05-2021 10:53:21
    x... xuyentv QTV

    Chào anh. Dạ bên em sẽ liên hệ anh ạ

    Trả lời13-05-2021 11:09:08
  • l... lê thanh hiền

    thí dụ mình mua loa bên bảo châu mà hết hạn bảo hành rùi.giờ loa hư màn loa bảo châu có sửa được ko.tui chấp nhận trả phí

    Trả lời07-05-2021 07:47:03
    h... hoanghieu QTV

    dạ anh có thể mang sản phẩm qua trực tiếp showroom baochauelec bộ phận kĩ thuật bên em sẽ kiểm tra và hỗ trợ anh bảo hành tính phí anh nhé

    Trả lời07-05-2021 08:45:03
  • N... Nguyễn Dương

    M mua cả dàn karaoke bên bạn mà cái màng sắt bảo vệ loa JBL PRX 412M (full bass 30cm, SX: Mexico) bị rỉ thì có được bảo hành ko? Và có phương án chống rỉ cho cái đấy ko vậy?

    Trả lời05-05-2021 23:17:11
    h... hoanghieu QTV

    Chào anh,bên em sẽ liên hệ lại anh ngay ạh

    Trả lời06-05-2021 09:16:13
  • T... Thiều Minh

    mình mới mua nội karaoke bên bạn được khoảng 1 tháng, mọi thứ vẫn ở mức độ vừa phải nhưng hiện tại bị cháy treble loa, vậy chế độ bảo hành như thế nào ?

    Trả lời27-02-2021 10:09:08
    h... hoanghieu QTV

    chào anh,anh có thể mang loa đến showroom baochauelec gần nhất bộ phận kĩ thuật bên em sẽ kiểm tra và hỗ trợ anh bảo hành chính hãng anh nhé

    Trả lời28-02-2021 10:35:00

Tổng 51 bản ghi, chia làm 11 trang. Bạn đang xem trang « »

Tin mới nhất