ads_top-Heaer
Danh mục sản phẩm

Chính sách bảo hành

BaochauElec2 năm trước32767 lượt xem

Bảo Châu Elec xin lỗi vì sự cố khiến thiết bị âm thanh của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng, Khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Công ty TNHH Thương mại và Điện tử Bảo Châu (Bảo Châu Elec) để được trợ giúp.

    Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Hãng sản xuất.

    Những trường hợp được bảo hành miễn phí:

    – Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

    – Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo Hành và theo quy định của từng Hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

    – Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của Hãng sản xuất trên sản phẩm.

    – Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng Hãng sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.

    Nếu Quý khách thuộc những trường hợp trên, cần bảo hành sản phẩm vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

    – Liên lạc trực tiếp và gửi sản phẩm đến Trung Tâm Bảo Hành gần nhất của Hãng theo phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Quý khách tự chịu chi phí chuyển hàng.

    – Liên lạc và gửi sản phẩm đến Trung tâm chăm sóc Khách hàng của Bảo Châu Elec qua bến xe hoặc bưu điện (Quý khách thanh toán cước phí). Trung tâm chăm sóc Khách hàng của Bảo Châu Elec sẽ thay mặt Quý khách liên lạc với Hãng để đến bảo hành cho Quý khách. Sau khi bảo hành xong, Bảo Châu Elec sẽ gửi lại hàng cho Quý khách qua bến xe.

     

    Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành (sửa chữa có tính phí):

    – Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Bảo Châu Elec thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.

    – Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

    – Phiếu bảo hành,Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.

    – Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

    – Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

    – Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

    – Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, Pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.

    – Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).

    – Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc Kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Công ty Điện Tử Bảo Châu

    Bảo Châu Elec
    Bài viết liên quan

      43 Bình luận bài viết

      • N... Nguyên Chiến

        Loa bik 886" mua của bc nay đc hơn 1năm loa trái loa trét nói nhỏ hơn bên kia. Bấy giờ b.hành sao vậy bc

        Trả lời29-10-2020 19:08:21
        h... hoanghieu QTV

        Chào anh,anh có thể mang sản phẩm đến showroom baochauelec gần nhất bộ phận kĩ thuật bên em sẽ kiểm tra và hỗ trợ anh bảo hành chính hãng anh nhé

        Trả lời30-10-2020 14:11:11
      • V... Vutrongquang

        Cho Hoi admin cuc day Cong suat CT 3000 moi mua dc 6 thang.bo Dan karaoke ma 03 .ma ko Len nguon.sao nhanh hu vay.

        Trả lời29-10-2020 00:14:25
        h... hoanghieu QTV

        Chào anh,bên em sẽ gọi lại ngay cho anh ah

        Trả lời29-10-2020 10:08:56
      • Đ... Đào ngọc nhân

        Loa bluetooth partybox 300 e bị lỗi bass

        Trả lời26-08-2020 00:33:55
        h... hoanghieu QTV

        Chào anh,không biết anh mua tại chi nhánh nào bên em vậy ah?nếu sản phẩm bị lỗi anh có thể mang đến showroom baochauelec gần nhất bộ phận kĩ thuật bên em sẽ kiểm tra và hỗ trợ anh mang lên hãng bảo hành anh nhé.Thông tin đến anh ah

        Trả lời26-08-2020 09:22:07
      • H... Hoàng Quang Vinh

        Mình mơi lấy Mixer Alto live 802 hôm 11, về dùng dc 2 hôm thì bật k lên điện! Vừa mang qua 45 Trung kính để bảo hành thì khoá cửa, có số đt hỗ trợ gọi thì k thấy người, chỉ có trẻ con nói là bố cháu bảo cty đi du lịch! Quá thất vọng về sản phẩm và dịch vụ. Mất 200k taxi + 2 tiéng tranh thủ buổi trưa

        Trả lời14-07-2020 15:56:27
        h... hoanghieu QTV

        Chào anh,dạ rất xin lỗi anh vì sự cố trên.Mong anh thông cảm bên em đã có thông báo lịch nghỉ đi du lịch cho showroom baochauelec miền bắc 3 ngày 14-15-16 rồi đấy anh.Bộ phận kĩ thuật bên em sẽ gọi lại hỗ trợ anh ngay ah

        Trả lời17-07-2020 10:56:33
      • G... GIÁP VĂN DOANH

        Chào ADMIN.
        Tôi ở mua sản phẩm cục đẩy của bảo châu từ tháng 11/2019 đến nay đã phải gửi bảo hành 2 lần rồi. xin hỏi Admin chất lượng có phải đi xuống hay không? thời gian nhận bảo hành hơn 2 tuần còn chưa xong.

        Trả lời04-07-2020 13:15:27
        h... hoanghieu QTV

        Chào anh,bên em sẽ kiểm tra lại sản phẩm anh bảo hàng và gọi lại ngay cho anh ah

        Trả lời05-07-2020 10:02:55

      « »

      Tin mới nhất