Chính sách đổi hàng (Mới 2020)

BaochauElec 1 năm trước 21346 lượt xem

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Công ty TNHH thương mại và Điện Tử Bảo Châu sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất).

     Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây:

    I. THỜI GIAN ÁP DỤNG. ( TÍNH TỪ THỜI ĐIỂM BÀN GIAO THIẾT BỊ)

    1- LOA KARAOKE ( 15 NGÀY- KHỔNG ĐỔI VỚI TRƯỜNG HỢP BỊ CHÁY DO DÙNG QUÁ CÔNG SUẤT)

    2.  LOA BMB, LOA BOSE (7 NGÀY )

    2- AMPLY KARAOKE ( 15 NGÀY)

    3- ĐẦU KARAOKE ( 7 NGÀY )

    4- MICRO ( 15 NGÀY 

    5- LOA SUB ( 15 NGÀY) 

    6- Mixer ( 15 NGÀY)

    7- CỤC CÔNG SUẤT ( 15 NGÀY)

    II. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG ĐƯỢC ĐỔI HÀNG:

    1. Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của Bảo Châu Elec hoặc của nhà sản xuất. ( đặc biệt với tem kích hoạt bảo hành phải còn nguyên )

    2. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của BẢO CHÂU ELEC hoặc của nhà sản xuất.

    3. Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo ( nilon, xách hướng dẫn, dây nguồn), quà khuyến mãi (nếu có)…

    4. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)

    5. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT nếu có, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)

    6. Bảo Châu Elec không nhận bảo hành các phụ kiện đi theo máy và các sản phẩm phụ trợ như dây dẫn, dây tín hiệu micro, dây loa.

    Note: Sản phẩm đã bán không được trả lại và không được hoàn tiền ở bất cứ trường hợp nào

    III. SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI

    1.  Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

    2.  Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc sản phẩm.

    3.  Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định)

    4.  Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…

    5.  Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).

    IV. QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG

    1. Quý khách liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc thông qua Trung chăm sóc khách hàng của Công ty Điện Tử Bảo Châu- Bảo Châu Elec . Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Công ty Điện tử Bảo Châu và của nhà sản xuất hoặc Trung tâm bảo hành được ủy quyền của nhà sản xuất.

    2. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 3 (ba) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

    Điện thoại " bộ phận đổi hàng Bảo Châu Elec " :

    Miền Bắc: MR Toàn 0438 59 5555  thời gian ( 8h30 - 17h00 từ T2->T7 hàng tuần)

    Miền Nam: MR Dũng 028 39901 456 thời gian ( 8h30 - 17h00 từ T2->T7 hàng tuần)

    Bảo Châu Elec

    9 Bình luận đánh giá

    Chọn đánh giá của bạn
    • Đ...Đinh Quang thuận

      Mình mới mua bộ dàn bên bảo châu , giờ muốn đổi cục đẩy 3206 và vang số để lấy amli 506 Bluetooth để sử dụng 4 loa có được không vậy

      Trả lời21-01-2020
      h... hoanghieu QTV

      Chào anh,bên em sẽ gọi lại và tư vấn anh cụ thể ah

      Trả lời21-01-2020
    • L...Lê thị hoà

      Tai sao khi quảng cáo loa domus cho đổi trong vòng 1 tháng mà giờ loa có vấn đề thì chỉ bảo hành. Gởi về hãng.

      Trả lời16-11-2019
      h... hoanghieu QTV

      Chào anh,bên em sẽ gọi lại và tư vấn anh cụ thể ah

      Trả lời16-11-2019
    • H...Hoàng Nguyên Khôi

      Mình mới mua một bộ gồm micro bce UGX12, vang số bce P9200, cục đẩy bcs 9200, cặp loa JBL KP4012 ở Bảo Cháu Biên Hoà đúng một tuần, giờ mình muốn đổi cục đẩy JBL X6 để đánh 4 loa, vì cục đẩy BCE chỉ vó một kênh, có được kg?

      Trả lời08-11-2019
      h... hoanghieu QTV

      Chào anh,bên em sẽ gọi lại và tư vấn anh cụ thể ah

      Trả lời08-11-2019
    • A...Anhhao

      Mình đang sài Mixter soundcraft 8like loại tốt bây giờ mình mún lên 12like ...hk biết bù bao nhiêu tiền ạ

      Trả lời10-07-2019
      h... hoanghieu QTV

      Chào anh,bên em không có chính sách đổi hàng đã qua sử dụng anh nhé

      Trả lời10-07-2019
    • p...pham nguyen vu

      cho hoi tham thu tuc va phuong thuc tra gop cu the chi tiet nhu the nao vay quy cty

      Trả lời09-06-2019
      h... hoanghieu QTV

      Chào anh,anh có thể tham khảo chương trình trả góp bên em tại đây ah https://baochauelec.com/mua-tra-gop-thiet-bi-am-thanh-tai-bao-chau-elec-lai-suat-chi-tu-149

      Trả lời10-06-2019

    « »

    Tin mới nhất