Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm JBL Chính Hãng Mới Nhất 2023

Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua các sản phẩm của thương hiệu âm thanh JBL nổi tiếng thế giới, Bảo Châu Elec giới thiệu chính sách bảo hành sản phẩm JBL chính hãng mới nhất 2023. Hy vọng mang lại cho người dùng sự an tâm và tin tưởng khi mua sắm sản phẩm JBL tại Bảo Châu Elec!!

I. Điều khoản bảo hành các sản phẩm thương hiệu JBL

- Thời gian bảo hành: Tất cả các sản phẩm JBL đang trong thời gian bảo hành và có thông tin kích hoạt bảo hành điện tử.

- Serial number: Mã vạch serial number phải còn nguyên vẹn, không được có dấu vết cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách mờ.

- Phạm vi bảo hành: Chính sách bao gồm các hoạt động sửa chữa, thay thế linh kiện, cập nhật phần mềm hoặc các chính sách cần thiết khác theo quyết định của trung tâm bảo hành.

- Thời gian giải quyết: Thời gian bảo hành sẽ diễn ra trong vòng 07 (bảy) ngày làm việc kể từ ngày nhận. Tùy từng trường hợp có thể giải quyết sớm hoặc chậm hơn. 

Lưu ý: Phiếu biên nhận bảo hành có giá trị trong thời gian 30 ngày kể từ ngày Bảo Châu Elec thông báo tới Quý khách đến nhận lại máy bảo hành/dịch vụ. Nếu quá thời hạn trên và Quý khách hàng không đến nhận máy, hệ thống sẽ tự động lên danh sách thanh lý hủy và Bảo Châu Elec sẽ không chịu trách nhiệm về tất cả vấn đề khiếu nại phát sinh sau này.

- Đổi mới sản phẩm: Đối với các sản phẩm tai nghe, trong trường hợp sản phẩm không thể sửa chữa bảo hành được, trung tâm bảo hành sẽ đổi mới sản phẩm cùng loại cho khách hàng. Nếu sản phẩm bị lỗi đang hết hàng, người mua sẽ được đổi sang một sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc bù tiền khi đổi qua sản phẩm có giá trị cao hơn. Sản phẩm thay thế sẽ tiếp tục được bảo hành theo thời gian của sản phẩm lỗi ban đầu. (Ví dụ: sản phẩm lỗi còn 6 tháng bảo hành thì sản phẩm đổi cũng sẽ còn 6 tháng bảo hành tương ứng).

- Việc bảo hành chỉ có giá trị và áp dụng tại Bảo Châu Elec. Trong thời gian bảo hành, sản phẩm chỉ được bảo hành khi các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng hoặc hư hỏng đến từ lỗi của phía nhà sản xuất.

- Các bộ phận bị hư hỏng, bị lỗi sau khi thay thế sẽ được công ty thu hồi để hướng tới mục đích phát triển sản phẩm ngày một tốt hơn và góp phần bảo vệ môi trường.

- Trường hợp các sản phẩm không được kích hoạt bảo hành theo quy định, thời hạn bảo hành sẽ tự động tính theo ngày mua trên hóa đơn tài chính, nhưng không vượt quá 3 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành tính từ thời điểm xuất kho của Bảo Châu Elec.

- Trong trường hợp khách hàng không kích hoạt bảo hành và không có cả hóa đơn tài chính, thời hạn bảo hành sẽ căn cứ dựa trên ngày xuất kho thực tế trên hệ thống của Bảo Châu Elec.

II. Thời gian bảo hành của tất cả các sản phẩm JBL

Thời hạn Bảo hành 12 tháng (tính từ ngày kích hoạt hoặc ngày mua sản phẩm) bao gồm: Loa karaoke JBL, Loa nghe nhạc JBL, Loa sub JBL, Loa bluetooth JBL, Loa soundbar JBL, Vang số JBL, Micro JBL, Amply JBL, Tai Nghe JBL. 

Thời hạn để đổi mới sản phẩm diễn ra trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ nhà sản xuất bao gồm: Pat treo, Dây QED, Bộ sạc Adaptor, Đệm tai, Micro kèm theo loa
Các phụ kiện kèm theo sản phẩm (các phụ kiện không thuộc danh sách mô tả trên sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành)

III. Các điều khoản về sản phẩm JBL bị từ chối bảo hành

Các trường hợp sau đây sẽ bị từ chối bảo hành theo đúng chính sách của JBL:

- Sản phẩm hết hạn bảo hành: Nếu sản phẩm đã vượt qua thời gian bảo hành, Bảo Châu Elec sẽ từ chối việc bảo hành.
- Sản phẩm không của thương hiệu JBL: Nếu sản phẩm không được phân phối chính hãng bởi Bảo Châu Elec hoặc không thuộc dòng sản phẩm JBL sẽ không áp dụng bảo hành.
- Lỗi do tự ý sửa đổi hoặc làm giảm chất lượng sản phẩm: Nếu số serial number bị cạo sửa, thay đổi hoặc tẩy xóa, làm mờ, hoặc sản phẩm đã bị thay đổi và làm giảm chất lượng từ phía khách hàng, không phải do nhà sản xuất, khách hàng sẽ không được bảo hành.
- Hư hỏng do tác động ngoại lực: Sản phẩm bị hư do các yếu tố bên ngoài như thiên tai, hỏa hoạn, rơi vỡ, ẩm ướt, oxy hóa, móp méo khi vận chuyển hoặc bảo quản không đúng điều kiện theo hướng dẫn sử dụng sẽ không được Bảo Châu Elec bảo hành.
- Khách hàng sử dụng không đúng chức năng hoặc mục đích: Nếu người dùng sử dụng sản phẩm không đúng chức năng hoặc không tuân theo hướng dẫn sử dụng, bảo hành sẽ không được chấp nhận. Ví dụ: Sản phẩm không phục vụ mục đích karaoke chuyên dụng nhưng dùng để hát karaoke, sử dụng vượt quá công suất cho phép gây cháy nổ loa (bộ phân tần, loa tần số cao…)
- Sử dụng cho mục đích thương mại: Nếu sản phẩm JBL dùng để kinh doanh liên tục tại các cơ sở công cộng, khách sạn, nhà hàng,... hay cho thuê, trưng bày tại siêu thị điện máy, cửa hàng… thì có thể bị từ chối bảo hành.
- Hao mòn phụ kiện, bộ phận bên trong: Theo thời gian sử dụng, các linh kiện, bộ phận trong máy như jack cắm, pin, vỏ máy, dây nguồn, nút vặn, dây loa, màng loa, tay cầm, thùng loa, dây cáp, bánh xe truyền động sẽ không được bảo hành. Những vết trầy xước, rơi rớt, ố bẩn do oxy hóa, ăn mòn khi người dùng bảo quản không đúng cách, thiếu cẩn thận sẽ không được bảo hành.
- Tai nghe: Các sản phẩm tai nghe JBL chỉ bảo hành do lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất, chúng tôi sẽ không bảo hành các phụ kiện bên ngoài, bộ phận hao mòn theo thời gian, ví dụ như jack cắm, dây nguồn, màng lưới, đệm tai, dây tai nghe gãy, đứt do tác động bên ngoài hay không tuân thủ hướng dẫn sử dụng sẽ không được bảo hành. 
- Tác động của động vật: Sản phẩm hư hỏng do bị động vật xâm nhập vào trong thiết bị sẽ không được bảo hành. 
- Máy bị tháo rời, điều chỉnh hoặc sửa chữa bởi bất kỳ cơ sở nào mà không được Bảo Châu Elec ủy quyền sửa chữa cũng sẽ không được bảo hành
- Sản phẩm sau khi hoàn trả lại khách hàng mà không phải sửa chữa gì khách hàng có thể sẽ phải chịu chi phí kiểm tra.

IV. Địa chỉ bảo hành các sản phẩm JBL chính hãng tại Việt Nam

Bảo Châu Elec là đơn vị cung cấp thiết bị âm thanh hàng đầu tại Việt Nam, với hệ thống 15 showroom trên phạm vi cả nước, chuyên phân phối các thiết bị âm thanh JBL chính hãng với mức giá tốt nhất thị trường, bao gồm loa karaoke JBL, loa nghe nhạc JBL, Loa sub JBL, loa bluetooth JBL, loa soundbar JBL, Tai nghe JBL, Amply JBL, Vang số JBL, Micro JBL... Bảo Châu Elec cũng hân hạnh là đơn vị trực tiếp tiếp nhận bảo hành các sản phẩm JBL bán ra bởi Bảo Châu Elec tại các địa chỉ sau:

Hà Nội:

• 287 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng, Hà Nội - Zalo: 0941.859.988

• 45 Trung Kính, Q. Cầu Giấy - SĐT: 024 3859 5555

• 454 đường Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội - SĐT: 086.895.7788

TP. Hồ Chí Minh:

• 63 Phổ Quang, Phường 2, Tân Bình, TP.HCM . SĐT: 028 399 01 456

• 287 Hồng Bàng, P.11, Quận 5, TP.HCM. SĐT: 028 3535 0885

• 63 Nguyễn Thị Thập, P. Tân Hưng, Quận 7, TP.HCM - SĐT: 1900 0255

Hải Phòng: 260 Văn Cao, Ngô Quyền - SĐT/Zalo: 0869.048.898 - 0225 652 7777

Thanh Hoá: 664 Bà Triệu, Điện Biên, TP.Thanh Hóa - SĐT: 0237 888 6565

Bắc Ninh: 8 Nguyễn Văn Cừ, P.Ninh Xá, TP.Bắc Ninh - SĐT: 0222 2473 555

Nam Định: 30 Đông A, Lộc Vượng, TP.Nam Định - SĐT: 0869 811 908

Đà Nẵng: 189 Nguyễn Văn Linh, Hải Châu, Đà Nẵng - SĐT: 0236 379 3868

Cần Thơ: 90 Lý Thái Tổ, Cái Răng, TP.Cần Thơ - SĐT: 0292 360 3087

Biên Hoà: 190, Phan Đình Phùng, Trung Dũng, Biên Hòa, Đồng Nai - SĐT: 02513 686 430

Hình ảnh khách hàng mua sản phẩm JBL chính hãng tại Bảo Châu Elec:

Toàn bộ chính sách bảo hành sản phẩm JBL chính hãng mới nhất 2023 cực kì chi tiết và cập nhật đã được Bảo Châu Elec tổng hợp trên đây hy vọng giúp bạn nhận biết và bảo đảm quyền lợi của mình một cách tốt nhất khi mua hàng và bảo hành sản phẩm JBL chính hãng trên toàn bộ hệ thống Bảo Châu Elec. Mọi ý kiến thắc mắc cũng như mua hàng vui lòng liên hệ đến số hotline 1900 0255 để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng nhất.